中華電信基地臺。（資料照）
403強震重擊全臺，不僅各地陸續傳出災情，更發生行動通信中斷。NCC發言人翁柏宗稍早表示，到下午1點半前，各家基地臺的受損狀況，中華尚在修復37臺、遠傳42臺、臺灣大33臺，總共有112個基地臺待修，原因都是電力傳輸中斷，分佈的區域大部分在花蓮宜蘭，倘若電力能充分供應，預估今天可修復完成。
至於三大電信基地臺的主管機關，到底歸NCC還是數位部？翁柏宗表示，電信管理法中有災害、事故的相關規定，要通報給主管機關，它要去應變、搶修處置，基於這個理由請電信業者通報復原，以維護用戶權益，這當然是由NCC主管。至於電信網路被指定爲關鍵基礎設施，從國家韌性設施做的整體規劃，主管機關則在數位部。
今天早上地震發生後，隨即發生上不了網的狀況，網友在PTT八卦版發文表示，中華電信5G斷網，至今無法恢復，「立刻改用WiFi通話，有網路就能打電話」、「基地臺停電惹吧」、「4G沒事，不過家用網路掛了快一小時」、「笑死還好我用4G」、「北屯5g也爛掉，被4g笑慘」、「已經斷了一小時了還是連不上4／5G」。
翁柏宗表示，今天早上臺北地區有部分網路不穩，有短暫期間通信不良，是中華電信有些行動通信核心網路切換，不過這部分已經處理好了、更新好了，跟地震是兩件事，所以其他地區沒聽到這個狀況，實際狀況會持續瞭解。